Swisscom Vertragswechsel

04 Aug

Im My Swisscom Customer Center können Sie Ihr Abonnement jederzeit auf ein aktuelles inOne mobile go, inOne mobile pro oder inOne mobile light-Abonnement umstellen. Der Wechsel zu einem teureren Abonnement ist kostenlos. Eine Gebühr wird nur erhoben, wenn Sie zu einem günstigeren Abonnement wechseln: Ja. Wenn Sie einen Eintrag bearbeiten, übernehmen wir diese Änderungen auf beiden Plattformen. Hinweis: Sie können Ihren Mobilfunkvertrag auch auf Eis legen. Anstatt Ihren Vertrag zu kündigen und Ihre Handynummer zu verlieren, können Sie Ihren Vertrag für bis zu 12 Monate auf Eis legen. Sie können dann das Abonnement erneut aktivieren und dieselbe Telefonnummer erneut verwenden. Wenn Sie außerhalb der regulären Kündigungsfrist vom Vertrag zurücktreten möchten, werden Ihnen in der Regel die ausstehenden Raten bis zur Mindestvertragslaufzeit in Rechnung gestellt. Die im Telefonverzeichnis gedruckten Daten (Firmenname, Eigentümer, Adresse und Kontaktdaten) unterliegen bestimmten Qualitätsstandards und werden vor der Veröffentlichung überprüft. Sie können das Kontaktformular nutzen, um uns über änderungen zu informieren, die Sie vornehmen möchten.

Der auf meiner Rechnung angegebene Betrag für local.ch und/oder search.ch Werbung stimmt nicht mit dem Vertragsbetrag überein. Was ist der Grund dafür? In der Regel werden Verträge nach Ablauf der Vertragslaufzeit automatisch gekündigt und müssen von Ihnen nicht gekündigt werden. Eine vorzeitige Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit ist nur in Ausnahmefällen möglich. In solchen Fällen senden Sie Ihre Stornierungsanfrage zusammen mit den entsprechenden Unterlagen bitte an Swisscom Directories AG, Customer Services, Förrlibuckstrasse 60/62, P.O. Box, 8021 Zürich Zwei Monate Kündigungsfrist sind erforderlich, bevor Sie ohne zusätzliche Kosten von einem Vertrag zurücktreten können. Obwohl Sie sich jetzt für Ihr Handyabonnement und Ihr Mobiltelefon entscheiden, wird Ihre Loyalität immer noch belohnt: Wenn Sie sich für eine Vertragsverlängerung entscheiden, können Sie ein vergünstigtes Mobiltelefon kaufen oder Ihr Gerät in Raten bezahlen. Unternehmen werden immer wieder Opfer von Adressbuchbetrug, weil sie die Formulare, die sie erhalten, nicht genau lesen. Denn wenn Sie diese Formulare ohne Gedanken unterschreiben und zurückgeben, haben Sie unbeabsichtigt einen Kostenvertrag abgeschlossen. Hier erfahren Sie, wie Sie reagieren sollten (Artikel in deutscher Sprache). Die Produktbeschreibung für meine Werbung enthält eine falsche Adresse. Wie kann ich das ändern? Sie können jederzeit ein neues Handy im Online-Shop zum regulären Preis bestellen.

Sie können im Kundencenter sehen, ob Sie für ein vergünstigtes Mobiltelefon (ein im Online-Shop als ein Als “a” gekennzeichnetes Telefon) berechtigt sind. Wenn Sie das Angebot annehmen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch. Gleichzeitig implementierte NEVIS eine neue grafische Benutzeroberfläche (GUI) für die Benutzerverwaltung. Basierend auf einem mehrstufigen hierarchischen Rollenkonzept und den jeweiligen Rechteprofilen werden Verantwortlichkeiten und Rechte den Mitarbeitern von Swisscom und einzelnen Firmenkunden übertragen. Der Kunde definiert eine Person (Stammbenutzer), die für die Verwaltung und Abtretung von Rechten und Verträgen verantwortlich ist und berechtigt ist, weitere Personen (Delegierte) mit der Übertragung von Verwaltungsrechten zu beauftragen. Vor vier Jahren habe ich einen Dreijahresvertrag für Anzeigen unterschrieben. Die Dreijahresfrist lief im vergangenen Jahr aus. Warum habe ich eine Rechnung für meine Werbung erhalten? Da wir unsere Dienstleistungen nach Produkt und nicht nach Vertrag abrechnen, erhalten Sie mehrere Rechnungen. Der Grund dafür ist, dass die Veröffentlichungstermine für Ihre Produkte variieren können und wir jedes Produkt zum Zeitpunkt der Veröffentlichung in Rechnung stellen.

Die in den Verträgen aufgeführten Preise sind immer Nettopreise. Die Mehrwertsteuer wird auch auf dieser Rechnung ausgewiesen. Sie können weitere Aktionen ab 6 Monaten nach dem Kauf eines ermäßigten Mobiltelefons nutzen. Die verlängerte Vertragslaufzeit (12 oder 24 Monate) ist nur relevant, wenn Sie den Vertrag kündigen möchten. Ich habe in der Vergangenheit einen Vertrag mit local.ch oder search.ch abgeschlossen. Wird dies auch dann noch gelten, wenn local.ch und search.ch im Juli 2015 unter dem Dach der Swisscom Directories AG fusioniert werden? Wenn Sie Ihr neues Mobiltelefon in Raten bezahlen, wird Ihr Vertrag verlängert.